Per tutte le Offerte, se vuoi controllare il consumo, la scadenza e il bonus rimanente basta collegarsi a www.timinternet.it o http://alicemobile.mobi e potrai trovare informazioni sull’utenza utilizzata con la chiavetta, ovvero credito, bonus residui, scadenza. Se tutto funziona (purtroppo molti clienti lamentano il malfunzionamento di timinternet.it) vedrai:
- Numero di telefono
- Credito residuo
- Nome dell’offerta dati attiva
- Data scadenza dell’offerta
- Minuti/GB residui mensili per la navigazione
- Data di scadenza dei minuti/GB mensili di navigazione
Oppure ce sei un Cliente Ricaricabile TIM per utilizzare il servizio devi registrati all’Area Clienti e se non sei registrato clicca qui. Dopo l’autenticazione all’Area Clienti, accedi direttamente alla sezione “Situazione Riassuntiva”; qui troverai tra le tue “Offerte Attive” la promozione con i minuti residui per navigare in Internet con la tua chiavetta.
Infine per conoscere lo stato e la scadenza dei bonus attivi sul numero della Chiavetta puoi utilizzare le seguenti modalità:
- Chiamando il numero gratuito 40916 che TIM mette a disposizione per i Clienti Ricaricabili, contattabile direttamente dalla tua linea
- Inviando un SMS gratuito al 40916 con il testo specifico previsto dalla promozione che hai acquistato (Esempio: per l’offerta INTERNET 40, utilizza la sintassi: “SALDO INTERNET40” per informazione sui bonus residui; “INFO INTERNET40” per informazioni sullo stato e la scadenza della promozione)
- Accedendo al Servizio 119 WAP, la sezione del mondo WAP di TIM dedicata alla consultazione delle informazioni relative al tuo numero di telefono, attraverso la voce “119” del portale (ai normali costi di navigazione).