In questo articolo cerchiamo di fare chiarezza su come disdire il contratto di una chiavetta 3. I casi sono diversi e dipendono da vari fattori: tipo di abbonamento, chiavetta in comodato d’uso o meno, piano tariffario, durata del contratto.
Partiamo per gradi. Innanzitutto sul sito della 3 ecco cosa c’è scritto:
Se hai un abbonamento e desideri recedere dal contratto con 3 invia una richiesta di disdetta scritta e firmata a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno ad H3G S.p.A. – Casella postale 133 – Cinecittà Roma.
La tua USIM verrà disattivata entro 30 giorni dalla ricezione della raccomandata da parte di 3 (fa fede la data di ricezione indicata sulla ricevuta di ritorno).
Quindi la prima cosa da fare è sicuramente quella di scrivere e inviare tale raccomandata. Di seguito un esempio di raccomandata che si può scrivere:
RACCOMANDATA A.R.
Oggetto: Disdetta contratto per la fornitura del servizio
Il/La sottoscritto/a __________________________________________________ _______________
indirizzo (Via, CAP, città): __________________________________________________ ___________
Codice Fiscale: __________________________________________ Cod. Cliente: _________________
PREMESSO CHE
– che è titolare del contratto N°___________________ stipulato il ___/___/_____ relativo al servizio
__________________________________________________ __________ ; (specificare il tipo di servizio offerto)
– che tale contratto è fornito dalla Vostra Società per la linea telefonica corrispondente al numero telefonico (prefisso/telefono) _____/_______________ intestata a _________________________________, Codice Fiscale__________________________________ ;
AVVALENDOSI
di quanto disposto dall’art. 1 della Legge 2 aprile 2007, n. 40 “Conversione in legge, con modificazioni, del decreto-legge 31 gennaio 2007, n. 7, recante misure urgenti per la tutela dei consumatori, la promozione della concorrenza, lo sviluppo di attività economiche e la nascita di nuove imprese” (pubblicata nella Gazzetta Ufficiale n. 77 del 2 aprile 2007 – Supplemento ordinario n. 91),
COMUNICA
formale disdetta del rapporto contrattuale con decorrenza ___/___/_____ .
Per eventuali rimborsi a mezzo bonifico bancario le mie coordinate bancarie sono:
ABI _____________________________ CAB _____________________________________
num. C/C _________________________IBAN ____________________________________
Si allega fotocopia di un documento di identificazione:
Tipo di documento: _______________________________ Nr: ______________________
Rilasciato il ___/___/_____ da _________________________ Prov ______
Distinti saluti.
……….., ……………..
(luogo e data) Firma __________________________
Il Cliente che ha attivato i Servizi Scegli 3 New Abbonamento e che intenda recedere dal contratto prima che siano trascorsi 23 (ventitre) mesi dalla data di conclusione del contratto, dovrà darne comunicazione a “3” inviando lettera raccomandata A.R., all’indirizzo : C.P. 133 C.A.P. 00173 Roma Cinecittà; la comunicazione dovrà avvenire almeno 30 (trenta) giorni prima della data di effetto del recesso trascorsi i quali “3” sospenderà il Servizio. Il Cliente dovrà inoltre consegnare entro 15 (quindici) giorni dalla data di effetto del recesso il Terminale ricevuto da “3” in comodato d’uso presso i Negozi 3 autorizzati insieme con gli accessori forniti da 3 nello stato in cui li ha ricevuti, salvo il deterioramento fisico e tecnologico derivante dall’uso.
