Hai avuto un disservizio dall’operatore 3 (H3g)? In questo articolo riportiamo esattamente quello che bisogna fare.
Bisogna inviare un fax al numero 8001798600 allegando l’apposito modulo di reclamo in cui potrai scegliere la modalità con cui ricevere informazioni sulla gestione della tua segnalazione.
Potrai scegliere se ricevere l’esito tramite sms (solo per numerazioni Tre) oppure tramite fax.
Potrai scegliere se ricevere l’esito tramite sms (solo per numerazioni Tre) oppure tramite fax.
In alternativa puoi scrivere una e-mail al Servizio Clienti 3 accedendo alla sezione FAQ e Contattaci, accessibile gratuitamente anche dall’Area Clienti 133 dal tuo Cellulare, o ancora contattare il Servizio Clienti telefonando al 133.
Non appena la tua segnalazione verrà presa in carico riceverai un SMS contenente un link ad una pagina web in cui troverai il numero identificativo della tua segnalazione.
A gestione conclusa il Servizio Clienti ti contatterà per comuncarti l’esito della tua pratica.
