In questo articolo vediamo in quali modi è possibile effettuare la disdetta da abbonamento Vodafone nel caso si sia in possesso di una Internet Key di vodafone e si sia vincolati tramite appunto un abbonamento (solitamente di 24 mesi)

Un primo modo è quello di inviare una raccomandata. Ecco i passi da seguire

1) Scarica questo modulo (è un modulo generico usato per la richiesta di disdetta di servizio. Puoi modificarlo come meglio credi e in base ai dati che devi inserire)

2) Compila il modul inserendo il numero seriale relativo al contratto stipulato e nel campo della data di cessazione va inserito l’ultimo giorno del mese da 30 giorni la richiesta di annullamento del contratto. Es se oggi è 26 Agosto, la data di cessazione richiesta da inserire sarà 30 Settembre.

3) Spedisci il modulo + un tuo documento di identità in busta chiusa per via RACCOMANDATA CON RICEVUTA DI RITORNO a questo indirizzo: VODAFONE / OMNITEL Via Caboto, 15 20094 Corsico (MI)

La disdetta sarà attiva dal primo giorno del mese seguente la richiesta.

L’eventuale chiavetta presa in comodato d’uso non va restituita ma rimane a te (per questo potrebbero esserci penali applicate se si disdice il contratto prima della scadenza).

Un altro modo per effettuare la disdetta, anzi se vuoi puoi farlo congiuntamente all’invio della raccomandata è quello di andare su https://variazioni.vodafone.it/login.php inserire i propri dati per accedere alla sezione in cui è possibile richiedere l’annullamento del contratto e abbonamento direttamente online! In tal caso il recesso del contratto ha efficacia 30 giorni dopo la richiesta.

Conviene comunque verificare in quanto succede (purtroppo spesso) che la richiesta non venga elaborata nei tempi dichiarati. Insomma bisogna starci un po’ dietro finchè la SIM della Internet Key non risulta intattiva (il che significa disattivazione e avvenuta disdetta del contratto).

NB: Il recesso anticipato del contratto potrebbe comportare l’addebito di eventuali penali (specialmente se hai sottoscritto un contratto con la chiavetta in comodato d’uso). Le penali dipendono dal numero di mesi con cui si chiede il recesso anticipato del contratto.

Nel caso in cui invece vuoi disdire il contratto in modo anticipato in quanto la chiavetta non funziona o la rete non permette di navigare in internet (quindi il servizio è inutilizzabile), manda sempre via raccomandata (vedi indirizzo qui sotto) una lettera del genere (in copia conviene mettere l’ADUC):

Vodafone Omnitel N.V.
c/o Casella Postale 109
14100 Asti
p.c.
Aduc Associazione Diritti Utenti Consumatori
Via Cavour 68
50129 Firenze

La presente nota viene inoltrata a Vodafone con RACCOMANDATA A.R.
ed anticipata via fax al n. 800 034 626

OGGETTO:DISDETTA CONTRATTO PER LA FORNITURA DEL “SERVIZIO DSL E DI CONNETTIVITA’ WIRELESS”

Con la presente,il sottoscritto Sig. XXXX YYYY residente in ………………. , Codice Fiscale: XXXXXXXXXX, titolare del contratto relativo al servizio “…………” per la linea telefonica corrispondente al numero ************, intestata a XXXX YYYY,costretta dal Vostro ennesimo disservizio,

COMUNICA:

di voler recedere anticipatamente dal contratto ai sensi dell’art.1comma 3 l.40/07.
Infatti ho lamentato più volte al Vostro n.800121800 la lentezza della navigazione internet che spesso non raggiunge neanche i 200kb/S,velocità di molto inferiore ai 7 Mb pubblicizzati.
Ci tengo a precisare che il Vostro risulta essere un indebito arricchimento ai danni di noi consumatori abbindolati dalla Vostra pubblicità alquanto ingannevole.

Al fine di consentire la fornitura,da parte di altro operatore del servizio sulla linea telefonica sopra indicata, il sottoscritto chiede che codesta spettabile Società di annullare il mio contratto di fornitura del servizio “ …… ” e la cessazione del numero legato al contratto entro 10 giorni dalla ricevuta della suddetta.
Vi chiedo inoltre dettagliate istruzioni per la restituzione della Vostra apparecchiatura.

Si diffida di addebitare penali per il recesso del contratto in quanto abolite dal decreto Bersani.

Si avvisa che in difetto, tutelerà i suoi diritti in sede legale.

Distinti saluti.
XXXX YYYY.

Vi allego copia di un documento di identità.