Quando si acquista un telefono cellulare usato o nuovo, è possibile che lo presenti un guasto nel sistema Se il cellulare non è nuovo, queste possibilità diminuiscono, sebbene non siano escluse. Questo può essere il motivo di numerosi fattori, tuttavia, può essere risolto da tecnici esperti, senza la necessità di cambiare il cellulare. Esiste anche una remota possibilità che il guasto sia nel sistema interno del telefono cellulare Samsung