Le penali per recesso anticipato sono state abolite dalla Legge 40/2007. Però non del tutto... infatti la stessa legge prevede che, quando si rescinde un contratto prima della regolare scadenza, il gestore telefonico può chiedere all'utente un pagamento forfettario (con una maxi rata finale) giustificata da costi che l’operatore sopporta per le attività pertinenti al recesso. In teoria l'operatore deve motivare e giustificare questi costi addebitati